你的信息怎么用、存多久、可以改什么

我们处理哪些信息

与你有关的记录分五类，各自对应一项具体功能。用不到的功能，我们不会向你索取对应的信息。

账号信息

注册与登录时填写的手机号或邮箱、昵称以及登录凭据。换设备登录时，靠这些信息才能把你保存的常用联赛和当前时间轴位置还原回来。

设备与日志信息

机型、系统版本、应用版本（iOS、Android 与 H5 三端当前同为 6.0）、网络类型，以及崩溃与访问日志。它们决定我们发现显示异常和页面卡顿时有多快。

赛事日历使用记录

你保存进常用入口的联赛或杯赛（最多 8 个）、常用的筛选条件，以及离开页面时停留的时间轴位置。

会员权益选择记录

在选择推荐器里填写的观赛频率、联赛偏好与数据深度，以及最终落定的档位。它决定了后续为你展示哪一档权益说明。

反馈内容

通过站内反馈入口提交的问题描述、截图，以及你为收到回复而留下的联系方式。文字与截图只用于定位这一次的问题。

信息如何使用

每一项用途都指向一个你看得见的动作，没有笼统的「优化体验」。

• 让日历按你的习惯排。常驻索引里的 28 个联赛与杯赛，收进常用入口后按你的关注顺序排列；跨联赛来回切换时，时间轴不会跳回起点。
• 把重点场次推到眼前。比赛结束后 15 分钟内推送赛况摘要，重要场次在两小时内补齐战报与进失球分布切片，按 15 分钟区间标出关键时间段。
• 让会员权益选得准。依据你填写的观赛频率、联赛偏好和数据深度，在轻量观赛、重点场次、全赛季数据三档之间给出推荐，省掉逐条比对的时间。
• 让客服一次问清。知道你用的是哪个版本、看的是哪一场，回复时不必来回确认前提，一次沟通就能推进到结论。
• 让内容补在该补的地方。通过哪些数据区块被反复展开，判断下一轮战报与对比评测优先加深哪一块内容。

以上信息不会用于与赛事内容无关的用途，也不会被出售或交给第三方做独立推广。

存储与安全

信息从产生到删除，中间要过四道关。

• 按职责分权。赛事编辑、数据分析师、客服与运营各自能看到的部分互相独立；账号类信息与内容类数据分开授权，超出职责范围的访问申请会被拒绝。
• 传输加密。客户端与服务器之间的数据走加密通道，避免在公共网络下被截取。
• 限期保存。账号信息在你使用服务期间保留；日志类数据按排查所需的最短周期保存，期满即删除或做匿名化处理。
• 只取所需。会员权益选择推荐器在你确认档位之前，不会要求你补齐偏好；反馈截图也只需截到出问题的区域。

你的选择与权利

下列六项权利都可以直接主张，展开任一卡片可以看到具体怎么操作。即使浏览器不支持交互脚本，卡片中的文字同样完整可读。

• 查询我们持有哪些与你相关的信息

  通过站内反馈入口提交查询请求，注明你的账号。我们核对账号归属后，用文字回复列出保存的信息类别与对应功能。

• 更正显示有误的信息

  昵称、常用联赛这类信息可以直接在应用内修改；头像异常、日历偏好错乱等无法自助处理的情况，提交反馈时附上截图会更快定位。

• 删除不再需要的信息

  保存的常用入口、历史反馈附件都可以申请删除。删除后相关偏好回到默认状态，重新添加即可恢复使用。

• 撤回此前给出的同意

  消息提醒与内容推荐可以在设置中随时关闭。撤回只对之后生效，撤回之前已经完成的使用记录不会因此消失。

• 注销账号

  注销后，账号信息与保存的常用联赛一并清除，之后无法再用同一账号登录。已购买的会员权益按实际使用时间结算，具体见反馈后的说明。

• 对信息处理提出异议或投诉

  如果你认为某项信息的处理超出了本页描述的范围，通过站内反馈入口提交即可。我们会在工作日 9:00-18:00 内回复处理结果。

联系与更新

与信息处理相关的问题，直接发邮件给我们；涉及赛事数据与会员权益的具体问题，走站内反馈通道处理更快。

本说明会随服务调整同步更新，更新时在站内提示。涉及信息用途扩大的变化，会在你下次打开应用时先行展示，读完再决定是否继续使用。

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